UpdateTime：2017/2/17 12:07:33

對于消費者，亞馬遜的發(fā)貨很容易：只需選擇所需的交貨日期您的好東西，點(diǎn)擊。然而，對于必須將這些產(chǎn)品提供給您的制造商來(lái)說(shuō)，運輸仍然是一個(gè)麻煩，低效，固執的模擬業(yè)務(wù)。您的“一次點(diǎn)擊”通常轉化為多個(gè)電話(huà)，電子郵件，傳真和大量的文書(shū)工作 - 所有這些都由知識淵博的專(zhuān)業(yè)人士協(xié)調。

因此，亞馬遜自豪于改變舊的經(jīng)營(yíng)方式，現在正在尋求改變航運業(yè)，因為它有零售業(yè)。在2016年10月至2017年1月之間，它安排從中國到美國至少運送150個(gè)集裝箱的貨物。這是每年在兩國之間航行的數百萬(wàn)集裝箱中的無(wú)限小的比例。但亞馬遜只是剛剛開(kāi)始 ，而且它并并不孤單。上個(gè)月，阿里巴巴開(kāi)始在馬士基集裝箱船上為其供應商預訂空間，加入了越來(lái)越多的電子商務(wù)公司，希望為1600億美元的貨物裝運業(yè)務(wù)帶來(lái)更高的效率和透明度。

亞馬遜對于貨運代理奧秘的興趣可追溯到2012年，當時(shí)位于西雅圖的公司首先允許中國供應商在亞馬遜的在線(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售商品。賣(mài)家可以直接將產(chǎn)品運送到客戶(hù)或亞馬遜，然后包裝和交付他們的產(chǎn)品。已經(jīng)有62％的中國電子零售商在亞馬遜平臺上銷(xiāo)售。為了使運輸更直接，并且希望更便宜 - 理論上會(huì )使亞馬遜成為這些公司比阿里巴巴或eBay更具吸引力的平臺。

目前，運輸方面沒(méi)有什么不便，至少不是那些傾向于在亞馬遜上銷(xiāo)售的中小型公司。大型家電品牌等主要廠(chǎng)家都有規模，可以直接安排和協(xié)商好運費。每個(gè)人都必須從事貨運代理的服務(wù)。貨運代理的作用是包羅萬(wàn)象。這項工作包括談判最佳利率和最有效地利用多種交通方式，包括卡車(chē)，鐵路和遠洋船只。貨運公司還必須準備所有相關(guān)的文書(shū)工作，包括海關(guān)文件。當出現問(wèn)題 - 比如，集裝箱在港口被延遲 - 貨運代理預計將有長(cháng)期的關(guān)系，讓它再次前進(jìn)。

貨運的客戶(hù)服務(wù)方面尤其長(cháng)期抵制自動(dòng)化 【廣告：自動(dòng)化的報價(jià)系統貨代人】; 沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法來(lái)復制與船公司和港口官員的關(guān)系。但這并不改變貨運是不透明的和高效率的事實(shí)。例如，貨運代理確定運輸的最佳速率和速度的能力通常限于一個(gè)普遍的（有時(shí)是真實(shí)的）名單。制造商可以跟蹤其出貨量的在線(xiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站很大程度上是未知的。?？吭谠S多貨運代理在深圳這樣的港口城市提供服務(wù)，你幾乎肯定看到一個(gè)傳真機嗡嗡聲。

亞馬遜認為技術(shù)可以消除許多這些低效率。例如，確定最快和最具成本效益的運費是真正的數據收集和分析問(wèn)題 - 亞馬遜做得很好（小型創(chuàng )業(yè)公司已經(jīng)做得很成功）。亞馬遜的規模和數據容量應該允許公司購買(mǎi)更多的集裝箱和協(xié)調更多的貨物比任何單個(gè)貨運代理可能。

更高效的物流還將幫助亞馬遜降低各種交易成本，包括預訂費和政府申報。最后，亞馬遜，或許比任何其他公司，有能力創(chuàng )建一站式一鍵式航運門(mén)戶(hù)，將大大簡(jiǎn)化制造商的過(guò)程，同時(shí)使他們更容易跟蹤出貨量。這是一個(gè)相當大的競爭優(yōu)勢。最終，亞馬遜可以向任何制造商提供服務(wù)，即使是那些不在其平臺上銷(xiāo)售的制造商。

事實(shí)上，貨代代表了一個(gè)側面業(yè)務(wù)，幫助他們更深入全球供應鏈。但隨著(zhù)他們的努力開(kāi)始使這個(gè)行業(yè)擺脫黑暗時(shí)代，技術(shù)應該使得運輸的過(guò)程比以往任何時(shí)候都更便宜和更容易接近。這對消費者和全球化經(jīng)濟來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。