UpdateTime：2017/6/27 9:53:50

馬士基航運(MAERSK)日前宣布，正式向市場(chǎng)推出“遠程集裝箱管理系統”(Remote Container Management，簡(jiǎn)稱(chēng) RCM)，RCM 能夠在集裝箱運輸的全程為客戶(hù)提供冷藏集裝箱所在位置以及集裝箱內的氣體濃度及溫度信息，這將幫助馬士基航運(MAERSK)及旗下其他集裝箱航運公司的冷鏈客戶(hù)隨時(shí)隨地了解供應鏈情況。

大數據推動(dòng)提升供應鏈透明度

通過(guò)RCM，馬士基航運及其客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地了解冷藏集裝箱所處位置、箱內溫度、氣體濃度以及供電情況。此外，馬士基航運的RCM專(zhuān)家能夠遠程管理集裝箱，或者通過(guò)當地的技術(shù)人員解決集裝箱運輸途中出現的問(wèn)題。

“RCM使我們的客戶(hù)滿(mǎn)足了長(cháng)期以來(lái)所期望的需求，它的推出為客戶(hù)的供應鏈帶來(lái)了前所未有的透明度和可靠性，而這一切都有助于客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展?！瘪R士基航運首席商務(wù)官柯文勝(Vincent Clerc)說(shuō)。

柯文勝還表示：“RCM使得漫長(cháng)的等待、希望以及被動(dòng)采取措施都成為了過(guò)去?，F在，我們的客戶(hù)能夠在他們貨物運輸的途中，隨時(shí)監控他們的供應鏈并作出相應的決策，同時(shí)利用數據研究來(lái)優(yōu)化他們的整條供應鏈。特別是對于那些運輸易腐、高價(jià)值冷藏貨物的客戶(hù)而言，RCM極大地提升了冷藏集裝箱貿易的價(jià)值定位?！?

發(fā)現供應鏈中的薄弱環(huán)節

盡管RCM的影響是巨大的，但其背后的科技原理卻相對簡(jiǎn)單。馬士基旗下?lián)碛?7萬(wàn)個(gè)冷藏集裝箱，每一個(gè)集裝箱上面都配有一個(gè)全球定位系統(GPS)、一個(gè)調制解調器、一張SIM卡，用于不斷收集和存儲這些集裝箱的位置、箱內溫度、濕度以及供電情況的數據。這些數據隨后通過(guò)馬士基航運自有及租賃的400艘集裝箱船舶上所安裝的衛星發(fā)送系統，被傳輸給客戶(hù)和RCM的全球支持團隊。

RCM系統不僅僅能夠掌握貨物在海上運輸途中的位置和情況，它能夠追蹤貨物運輸的整個(gè)旅程。因此，RCM能夠幫助客戶(hù)發(fā)現其供應鏈環(huán)節中存在的問(wèn)題，并提供改善供應鏈的建議。

例如，如果一個(gè)客戶(hù)的冷藏集裝箱并沒(méi)有按照在農場(chǎng)里預先約定的那樣事先降溫，客戶(hù)能夠很容易地從電腦屏幕中的溫度報告里發(fā)現這個(gè)問(wèn)題，從而聯(lián)系供應商和農場(chǎng)來(lái)解決問(wèn)題。同樣的，如果一個(gè)卡車(chē)司機或者碼頭工人將冷藏集裝箱的電源關(guān)閉，客戶(hù)也能夠獲知這一信息。RCM確?？蛻?hù)能夠獲得所需要的信息，以?xún)?yōu)化他們的供應鏈流程。

盡管并不常見(jiàn)，但如果集裝箱發(fā)生故障，且當地的技術(shù)人員無(wú)法修復的時(shí)候，RCM的自動(dòng)通知系統將告知我們的客戶(hù)，使他們有時(shí)間通知可能會(huì )受影響的他們的客戶(hù)并采取應急措施，例如在前一個(gè)港口提前卸貨并折價(jià)出售這些產(chǎn)品。

在2017年上半年，RCM向馬士基航運發(fā)送了超過(guò)4500條關(guān)于冷藏集裝箱溫度設置錯誤的提示。在這其中，有200起有可能為客戶(hù)帶來(lái)共計數百萬(wàn)美元的損失，而這一切都因為RCM及時(shí)通知了馬士基航運的工作人員，后者進(jìn)行及時(shí)的設置修改，從而得以避免。

在農產(chǎn)品和醫藥行業(yè)的巨大潛力

馬士基航運自1936年起開(kāi)始從事冷藏集裝箱運輸業(yè)務(wù)，多年來(lái)一直是冷箱市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，運輸貨物種類(lèi)包括香蕉在內的易腐產(chǎn)品、魚(yú)類(lèi)肉類(lèi)等農業(yè)產(chǎn)品和醫藥品。

這些種類(lèi)的貨物對運輸途中的溫度波動(dòng)特別敏感。在漫長(cháng)的供應鏈中，隨時(shí)都有可能發(fā)生人為的失誤或技術(shù)上的故障，導致冷箱中的溫度波動(dòng)，從而顯著(zhù)縮短被運輸貨物的保質(zhì)期并大幅降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。

馬士基航運冷藏集裝箱部門(mén)負責人Anne Sophie Zerlang表示：“我們的客戶(hù)一直希望，從貨物被送出一直到他們的客戶(hù)接收到這些貨物，在整個(gè)過(guò)程中能了解貨物現在在什么位置、是否得到了合適的處理?，F在有了RCM，這一切都成為了可能?！?

“我們希望，RCM的推出能夠為我們帶來(lái)像農產(chǎn)品這樣更多傳統易腐產(chǎn)品的貨量，以及像醫藥品這樣的新機會(huì )，因為后者也需要RCM所提供的供應鏈服務(wù)。我們將不斷從客戶(hù)的反饋中學(xué)習，改善并提升RCM的價(jià)值?！?

RCM服務(wù)7月下旬開(kāi)始

據了解，馬士基航運將從2017年7月24日起向客戶(hù)提供RCM服務(wù)。馬士基航運表示，RCM數據是對客戶(hù)免費開(kāi)放的，客戶(hù)如果支付了一定的訂閱費用，就可以下載這些集裝箱運輸全程的所有相關(guān)數據;而費用的多少取決于客戶(hù)所運輸的集裝箱數量。

RCM系統開(kāi)始運作后，客戶(hù)將獲得如下信息

(1)所有集裝箱的運輸數據，這些數據可以通過(guò)Excel導出。

(2)溫度數據表格，能夠看到氧氣、二氧化碳濃度和環(huán)境溫度數據。

(3)地圖上的集裝箱位置，客戶(hù)還可以選擇看到航線(xiàn)信息。

(4)在一定衡量標準下對本次運輸過(guò)程的評估。

(5)每日發(fā)送消息通知，客戶(hù)可以選擇訂閱消息推送郵件。