UpdateTime：2019/4/25 14:30:19

深圳機場(chǎng)(SZX)持續推進(jìn)地面交通接駁服務(wù)完善，持續完善海陸空鐵聯(lián)運的綜合交通體系，加快建設高質(zhì)量、高水平國際航空樞紐。

深圳機場(chǎng)加快建設高質(zhì)量、高水平國際航空樞紐

深圳特區報4月25日訊 機場(chǎng)是城市的重要公共服務(wù)窗口。目前，深圳機場(chǎng)年旅客吞吐量已經(jīng)接近5000萬(wàn)人次，躋身全球最繁忙機場(chǎng)行列。近幾年，深圳國際航空樞紐建設更是加快推進(jìn)，國際航線(xiàn)已經(jīng)覆蓋亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲以及非洲，國際客運通航城市即將達到50個(gè)。接下來(lái)，深圳將積極對標國際一流機場(chǎng)，抓住粵港澳大灣區世界級機場(chǎng)群建設契機，加快建設高質(zhì)量、高水平國際航空樞紐，為國內外旅客提供安全、高效、便捷服務(wù)，助力城市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和競爭力提升。

持續新開(kāi)加密?chē)H航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )

1990年深圳機場(chǎng)正式通航，當年機場(chǎng)吞吐量就達到100萬(wàn)。1993年，深圳機場(chǎng)正式成為國際機場(chǎng)，首條國際航線(xiàn)開(kāi)通。之后深圳機場(chǎng)快速發(fā)展，特別是國家“十三五”規劃提出建設深圳國際航空樞紐，為深圳機場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的機遇。2018年深圳機場(chǎng)旅客吞吐量接近5000萬(wàn)人次，旅客增速在全國前十大機場(chǎng)中名列第一，其中國際旅客吞吐量增速在全國排名第一。今年一季度，深圳機場(chǎng)各項業(yè)務(wù)繼續呈現良好發(fā)展態(tài)勢，累計保障旅客1319.7萬(wàn)人次，預計全年旅客量將突破5000萬(wàn)人次。深圳機場(chǎng)新開(kāi)了深圳直飛約翰內斯堡、特拉維夫、都柏林等多條國際客運航線(xiàn)，今年還將繼續開(kāi)通至名古屋、羅馬、德黑蘭等城市的國際航線(xiàn)，預計下月底深圳機場(chǎng)國際客運航線(xiàn)將突破50條。

深圳市機場(chǎng)集團總裁陳金祖表示，盡管已經(jīng)躋身全球最繁忙機場(chǎng)行列，但是深圳國際航線(xiàn)依舊是處于起步階段，未來(lái)將持續新開(kāi)并加密與深圳產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的國際航線(xiàn)，開(kāi)辟更多“一帶一路”沿線(xiàn)友好城市國際航線(xiàn)，聯(lián)合航空公司提升航線(xiàn)運營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現國際航線(xiàn)既上量也提質(zhì)。深圳市交通運輸局副局長(cháng)婁和儒則表示，作為城市國際化考量的重要指標，深圳機場(chǎng)國際航線(xiàn)還有很大的發(fā)展空間，未來(lái)將抓住粵港澳大灣區世界級機場(chǎng)群建設契機，加強與香港(HKG)、廣州(CAN)等周邊城市機場(chǎng)的分工協(xié)作，持續提升國際航空樞紐競爭力。

提升服務(wù)水平擦亮城市窗口形象

在旅客服務(wù)方面，深圳機場(chǎng)加大數字化智能服務(wù)建設，先后推出了微信“無(wú)感”停車(chē)、24小時(shí)在線(xiàn)客服平臺、電子臨時(shí)乘機證明、“無(wú)紙化”乘機、旅客差異化安檢等一系列智慧化服務(wù)。與此同時(shí)，深圳機場(chǎng)還從旅客實(shí)際需求出發(fā)，先后推出了特殊旅客“一站式愛(ài)心服務(wù)柜臺”、個(gè)性化安檢通道，升級改造洗手間及母嬰室環(huán)境設施，旅客服務(wù)體驗和口碑更好。2018年，國際機場(chǎng)協(xié)會(huì )(ACI)發(fā)布的全球機場(chǎng)測評結果顯示，深圳機場(chǎng)旅客滿(mǎn)意度提升至全球第12位。深圳機場(chǎng)集團總裁陳金祖表示，深圳機場(chǎng)也將對標國際一流機場(chǎng)，從旅客的需求出發(fā)，不斷提升機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，帶給旅客更好的服務(wù)體驗，擦亮城市窗口形象。

近年來(lái)，深圳機場(chǎng)還持續推進(jìn)地面交通接駁服務(wù)完善，持續完善海陸空鐵聯(lián)運的綜合交通體系。目前深圳地鐵11號線(xiàn)可直達航站樓，機場(chǎng)碼頭已開(kāi)通至香港、澳門(mén)、中山的水上客運航線(xiàn)。同時(shí)深圳機場(chǎng)還在珠三角9個(gè)城市開(kāi)通28座城市候機樓，并且在候機樓和航站樓之間開(kāi)通專(zhuān)線(xiàn)巴士，方便周邊城市居民往來(lái)深圳機場(chǎng)。今年穗莞深城際鐵路開(kāi)通并在深圳機場(chǎng)設站，未來(lái)深茂鐵路等多條線(xiàn)路將連接深圳機場(chǎng)，加上廣深沿江高速、深中通道、廣深高速等地面交通網(wǎng)絡(luò )，深圳機場(chǎng)與大灣區各城市間的互聯(lián)互通將更加便利。