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10月25日起，民航將進(jìn)入冬春航季。為滿(mǎn)足廣大旅客的出行需求，方便更多旅客進(jìn)出三亞，海航集團旗下海南航空（HU）通過(guò)新增航線(xiàn)、加頻航班、投放寬體機等方式提升冬春航季三亞進(jìn)出港運力，以促進(jìn)海南旅游、商貿及文化發(fā)展，助力海南自貿港建設。
10月18日06：05分，海航集團旗下海南航空（HU）HU403航班從廣州白云國際機場(chǎng)（CAN）起飛前往沙特首都利雅得（RUH），標志著(zhù)海南航空在廣州地區實(shí)現了“客改貨”包機航班承運普通快件電商貨進(jìn)客艙的創(chuàng )新。
海航集團旗下海南航空（HU）長(cháng)沙地區首架電商貨“客改貨”包機航班HU763于10月15日14:00分滿(mǎn)載電商貨物從長(cháng)沙黃花國際機場(chǎng)（CSX）起飛，飛往倫敦希思羅國際機場(chǎng)（LHR）。該航班的執行標志著(zhù)海南航空成為湖南首家承運普通快件電商貨進(jìn)客艙任務(wù)的航司，也是海南航空積極響應國家發(fā)展改革委、民航局關(guān)于促進(jìn)航空貨運設施發(fā)展意見(jiàn)，提升航空貨運企業(yè)國際競爭力，促進(jìn)民航業(yè)和物流業(yè)持續健康發(fā)展的重要體現。
為搭建中國留學(xué)生赴英復學(xué)通道，海南航空（HU）積極響應英國23所高校包機需求，在中國駐英使領(lǐng)館、重慶市政府的大力支持下，經(jīng)中英兩國主管部門(mén)審批，計劃從9月21日起執行重慶直飛曼徹斯特包機航班。
暑運即將到來(lái)，為給廣大旅客提供更加便捷周到的航空出行服務(wù)，海航集團旗下海南航空（HU）加快恢復航班運力，提高產(chǎn)品優(yōu)惠力度，多措并舉助力暑運期間旅客的順暢出行。
7月17日，民航局批準了第二批國際客運獎勵航班，海航集團旗下海南航空（HU）北京（PEK）-布魯塞爾（BRU）、北京-多倫多（YYZ）2個(gè)國際航班獲得獎勵，執行班次由每周1班增加為每周2班，這也是民航局首次批準獎勵洲際國際航班，將為中歐、中加之間的旅客往來(lái)出行提供交通便利。
隨著(zhù)全國高考結束，為滿(mǎn)足廣大旅客的暑期出游需求，海航集團旗下海南航空控股股份有限公司（HU）將于7月20日起新增重慶-太原-海拉爾航線(xiàn)和重慶-大連航線(xiàn)。
6月2日凌晨起，海航集團（HU）旗下天津貨運航空（HT）開(kāi)通為期一周的?？冢℉AK）直飛天津（TSN）荔枝運輸專(zhuān)班。
海航（HU）控股發(fā)布2020年4月主要運營(yíng)數據公告，數據顯示4月份海航載客140.2萬(wàn)人次，同比下降77.95%，環(huán)比上升20.26%，4月總載客量140.4萬(wàn)人次，同比下降79.5%，環(huán)比上升18.83%。4月國內客座率67.67%，同比下降19.44%，環(huán)比上升7.26%。
隨著(zhù)國內新冠肺炎疫情整體明顯好轉，各行各業(yè)加快復工復產(chǎn)，海航集團旗下海南航空（HU）將于今年5月3日-10月24日全面執行2020年夏秋航班計劃，其中南昌始發(fā)新增呼和浩特、廈門(mén)、西安等3條直飛航線(xiàn)。
4月12日凌晨4:40，海航集團旗下海南航空（HU）HU7983航班滿(mǎn)載醫療物資，從深圳寶安國際機場(chǎng)（SZX）起飛前往西班牙馬德里。當地時(shí)間12日12:10，航班順利抵達馬德里巴拉哈斯機場(chǎng)（MAD）。這是海南航空于深圳始發(fā)的首班客運飛機轉貨運包機航班。
海航集團黨委積極響應黨中央號召，發(fā)揮航空運輸主業(yè)優(yōu)勢，旗下航空公司、機場(chǎng)等多措并舉，全力投入疫情防控工作。
海南航空（HU）發(fā)布2019年業(yè)績(jì)預告，預計將實(shí)現歸屬于上市公司股東的凈利潤為4.5億元至6.75億元，較上年同期相比，將扭虧為盈。
12月24日下午，海南航空（HU）正式開(kāi)通了深圳直飛富國島航線(xiàn)，并在深圳寶安國際機場(chǎng)（SZX）候機樓舉行了首航送機儀式。海南航空深圳分公司副總經(jīng)理陳瑤、深圳機場(chǎng)航空市場(chǎng)部副總經(jīng)理張哲出席活動(dòng)并向機組獻花祝賀。
11月29日，匈牙利革命詩(shī)人裴多菲及其愛(ài)人的雕塑落成暨捐贈儀式在重慶鵝嶺公園舉行。儀式上，在匈牙利總理首席顧問(wèn)蘇契·蓋佐、匈牙利駐重慶總領(lǐng)事羅瀾、重慶市政協(xié)副主席張玲、重慶機場(chǎng)集團監事會(huì )主席黃偉等眾多嘉賓的共同見(jiàn)證下，海南航空（HU）正式宣布將于2019年12月27日開(kāi)通重慶-布達佩斯直飛航線(xiàn)。
據從海南航空（HU）獲悉，該公司將于2019年12月27日開(kāi)通重慶（CKG）-布達佩斯（BUD）直飛航線(xiàn)。該航線(xiàn)將采用波音787-9夢(mèng)想客機執飛，每周一、周五兩個(gè)航班往返。
海南航空（HU）計劃于2019年11月25日開(kāi)通蘭州-連云港-大阪（OSA）航線(xiàn)。該航線(xiàn)將由波音737執飛，每周兩班。至此，海南航空由中國直飛日本航線(xiàn)達到9條。
北京時(shí)間9月16日，海南航空（HU）HU705航班從成都雙流國際機場(chǎng)（CTU）起飛，標志著(zhù)海南航空成都至芝加哥（CHI）直飛航線(xiàn)成功首航，這是繼北京（PEK）直飛芝加哥航線(xiàn)之后，海南航空開(kāi)通的第二條直飛芝加哥航線(xiàn)。
因為海南航空（HU）內部調整取消了西安直飛澳洲的航班，導致已購買(mǎi)航空套票的旅客無(wú)法兌換機票，正常出行受到影響。然而當旅客詢(xún)問(wèn)解決方案時(shí)，航空公司竟要旅客額外購買(mǎi)國內航段的機票及支付升艙費等相關(guān)費用，這樣的處理方式讓旅客難以接受。
據Routes Online消息稱(chēng)，海南航空（HU）將停飛多條國際航線(xiàn)，包括西安-墨爾本（MEL）、上海浦東（PVG）-布魯塞爾（BRU）、上海浦東-特拉維夫（TLV）。
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