UpdateTime：2021/1/13 15:02:59

民航資源網(wǎng)1月12日消息：過(guò)去的2020年，面對新冠肺炎疫情帶來(lái)的嚴峻考驗和挑戰，深圳機場(chǎng)(SZX)堅持“一手抓防疫，一手促發(fā)展”，在嚴格落實(shí)疫情防控舉措的同時(shí)，客貨運業(yè)務(wù)快速恢復，全年客貨運排名首次同時(shí)躋身全國機場(chǎng)前三，其中貨運業(yè)務(wù)逆勢增長(cháng)9%，增速居國內貨郵百萬(wàn)噸級機場(chǎng)之首。

圖：深圳機場(chǎng)加快新一期擴建實(shí)施，實(shí)現了三跑道開(kāi)工、衛星廳主體工程完工 攝影：孫佳鑫

業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破的同時(shí)，一年來(lái)，深圳機場(chǎng)按照深圳市委、市政府統一部署，克服疫情不利影響，謀定“十四五”，加快新一期擴建實(shí)施，實(shí)現了三跑道開(kāi)工、衛星廳主體工程完工、B2貨站竣工，機場(chǎng)東樞紐、T4航站樓等重大項目也進(jìn)入規劃設計，一系列新的基礎設施和發(fā)展平臺的精準布局，為深圳機場(chǎng)在“十四五”期間建設高品質(zhì)創(chuàng )新型國際航空樞紐和高水平空港型國家物流樞紐，更好地助力“雙區”建設，當好區域經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力源奠定了基礎。

客運業(yè)務(wù)恢復居國內大型機場(chǎng)前列

2020年全年，深圳機場(chǎng)實(shí)現旅客吞吐量3791.6萬(wàn)人次，排名升至國內機場(chǎng)第三。其中，全年客流、航班量分別恢復至疫情前的七成和八成以上，恢復情況在國內大型機場(chǎng)中處于前列，進(jìn)一步提升了深圳機場(chǎng)作為區域經(jīng)濟發(fā)展核心引擎的輻射力和影響力，更深度融入以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

據了解，深圳機場(chǎng)全年堅持抓好防疫不放松，攜手空港各單位聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治，牢牢筑起守護城市的“第一道防線(xiàn)”，防疫工作得到世衛組織肯定，并獲全國交通運輸系統抗疫先進(jìn)集體，為機場(chǎng)客運業(yè)務(wù)恢復奠定了基礎。

隨著(zhù)國內復工復產(chǎn)加速推進(jìn)，深圳機場(chǎng)緊跟市場(chǎng)，積極協(xié)助航空公司恢復航線(xiàn)航班、開(kāi)通復工復產(chǎn)包機、申請“客改貨”航班及新開(kāi)、加密航線(xiàn)，助力復工復產(chǎn)和區域經(jīng)濟發(fā)展，累計新開(kāi)和加密54條國內客運航線(xiàn)?！盀楦脻M(mǎn)足市民、旅客商旅出行需求，機場(chǎng)協(xié)調各航空公司將更多寬體機運力投放到國內客運市場(chǎng)，在北京、上海、杭州、重慶、昆明、三亞等航線(xiàn)上增加運力供給?！睓C場(chǎng)相關(guān)負責人介紹，去年下半年以來(lái)，深圳機場(chǎng)寬體機日均占比保持在17%以上，超過(guò)2019年平均水平。

為加速市場(chǎng)恢復，深圳機場(chǎng)還聯(lián)合航空公司推出“深滬快線(xiàn)”“圳興快線(xiàn)”“深蓉快線(xiàn)”等服務(wù)產(chǎn)品，并面向穗深城際沿線(xiàn)、中山、廣州南沙片區旅客推出空鐵、空海聯(lián)運產(chǎn)品，促進(jìn)客流降幅進(jìn)一步收窄。其中，去年3-5月，深圳機場(chǎng)連續三個(gè)月單月旅客量、航班架次居粵港澳大灣區機場(chǎng)首位。中秋、國慶雙節，深圳機場(chǎng)單日客流最高突破15萬(wàn)人次，單日起降航班最高超過(guò)1200架次，創(chuàng )下疫情以來(lái)最高紀錄。在國內出行熱潮的帶動(dòng)下，9-11月，深圳機場(chǎng)客流連續三個(gè)月實(shí)現同比正增長(cháng)，最高單月客流達到424.6萬(wàn)人次，國內客流量超過(guò)去年同期。

貨運增速居全國百萬(wàn)噸級機場(chǎng)之首

過(guò)去一年，深圳機場(chǎng)成為了全球熱門(mén)“提貨地”，良好的航空物流生態(tài)和保障能力，帶動(dòng)機場(chǎng)貨運業(yè)務(wù)逆勢增長(cháng)，成為疫情之下機場(chǎng)發(fā)展矚目的亮點(diǎn)。全年機場(chǎng)貨郵吞吐量達139.9萬(wàn)噸，同比增長(cháng)9.0%。該增速不僅在全國百萬(wàn)噸級機場(chǎng)中居首，也創(chuàng )下深圳機場(chǎng)近四年來(lái)貨運業(yè)務(wù)增長(cháng)最高紀錄，同時(shí)機場(chǎng)全貨機通航點(diǎn)增至47個(gè)，創(chuàng )下歷年新高。

據了解，面對防疫物資、外貿運輸的旺盛需求，深圳機場(chǎng)積極響應中央“六?！薄傲€”工作部署，著(zhù)力提升航空貨運供給能力，為全球物資流通和供應鏈穩定搭建順暢的“空中通道”。面對“客改貨”航班和國際貨運包機保障驟增的壓力，深圳機場(chǎng)積極協(xié)調海關(guān)等單位開(kāi)辟防疫物資保障綠色通道，并為客戶(hù)提供全鏈條、一站式服務(wù)。全年累計保障國際貨運包機和“客改貨”航班超2900班，與全球46個(gè)國家架起“空中橋梁”，運輸各類(lèi)物資約7.5萬(wàn)噸。

做好防疫物資運輸的同時(shí)，深圳機場(chǎng)持續完善貨運航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、豐富口岸功能、優(yōu)化物流生態(tài)，匯聚貨運發(fā)展合力。全年新增芝加哥、盧森堡、亞的斯亞貝巴、胡志明、法蘭克福、洛杉磯、阿姆斯特丹、雅加達等8個(gè)國際全貨機航點(diǎn)，加密了安克雷奇、大阪、新加坡、吉隆坡等4個(gè)國際全貨機航點(diǎn)，國際全貨機通航點(diǎn)達25個(gè)，其中歐美地區航點(diǎn)占比超過(guò)四成，貨運航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )“含金量”和運營(yíng)品質(zhì)不斷提升。同時(shí)，深圳機場(chǎng)大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，并新獲批進(jìn)口肉類(lèi)運輸、醫藥冷鏈運輸等三項資質(zhì)，基本實(shí)現特殊貨物保障認證資質(zhì)全覆蓋。

多重增量帶動(dòng)下，深圳機場(chǎng)國際貨運業(yè)務(wù)連續八個(gè)月實(shí)現三成以上增長(cháng)，全年國際貨量達到46萬(wàn)噸，同比增長(cháng)30.8%，為全球疫情之下，暢通大物流、穩定供應鏈貢獻了機場(chǎng)力量。

全年航班放行正常率首次突破90%

2020年，深圳機場(chǎng)累計起降航班32.0萬(wàn)架次，全年航班放行正常率歷史性超過(guò)92%，并創(chuàng )下連續28個(gè)月航班放行正常率超80%的記錄。在這背后，既有機場(chǎng)智慧運行體系的支撐，也與一系列運行管理創(chuàng )新舉措有關(guān)。

“我們充分發(fā)揮機場(chǎng)運管委平臺作用，實(shí)施邊際航班協(xié)調、就近起飛、就近落地、快速過(guò)站保障、計劃性調時(shí)、航路調整、時(shí)刻置換等七項航班正常管理舉措，保障了航班放行正常率持續提升?！睋C場(chǎng)相關(guān)負責人介紹，除了航班運行效率和質(zhì)量提升，深圳機場(chǎng)智慧機場(chǎng)建設和旅客服務(wù)提升也取得多項突破。

“一站式智慧航延服務(wù)、全流程‘行李門(mén)到門(mén)’服務(wù)、航班動(dòng)態(tài)精準推送、一鍵寄存、一鍵急救……”基于“深圳機場(chǎng)”微信小程序推出的一系列智慧新服務(wù)，讓旅客出行的各環(huán)節都能充分享受智慧化的便利。目前，“深圳機場(chǎng)”微信小程序線(xiàn)上服務(wù)功能增至58項，覆蓋了乘機出行的全流程、各環(huán)節。

升級線(xiàn)上服務(wù)的同時(shí)，深圳機場(chǎng)還持續完善全流程自助乘機設施，新投用40臺自助行李托運設備，實(shí)現自助行李托運規?；瘧?，新上線(xiàn)行李跟蹤再確認系統，實(shí)現旅客進(jìn)出港托運行李全流程跟蹤;全部國內安檢通道均實(shí)現自助安檢驗證，效率大大提升。

作為特區的門(mén)戶(hù)，深圳機場(chǎng)不僅越來(lái)越“聰明”，而且越來(lái)越時(shí)尚。圍繞打造旅行零售新地標，機場(chǎng)深化鞏固商業(yè)“同城同質(zhì)同價(jià)”，并加快引入具有號召力的新零售品牌，為旅客提供與國際航空樞紐相匹配的一流商業(yè)服務(wù)體。2020年，深圳機場(chǎng)新引進(jìn)Cartier、BURBERRY、大食代等新品牌共20余個(gè)，在營(yíng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)品牌中，自營(yíng)與區域代理比例已超九成，成為首入品牌最多的華南地區機場(chǎng)，被譽(yù)為國內最好逛、最好吃的機場(chǎng)。隨著(zhù)機場(chǎng)服務(wù)體驗持續升級，旅客滿(mǎn)意度也持續提升，在全球機場(chǎng)旅客滿(mǎn)意度排名中，深圳機場(chǎng)去年季度排名最高上升至全球第八。