UpdateTime:2020/12/6 13:23:46
12月1日起,深圳航空(ZH)聯(lián)合深圳機場(chǎng)(SZX)、中國航信和深圳凱亞正式推出“安檢內線(xiàn)上改簽”服務(wù),成為全國首家實(shí)現“安檢內線(xiàn)上改簽”的航司。旅客購買(mǎi)深航機票后,在無(wú)托運行李前提下,通過(guò)“深航服務(wù)”微信小程序,進(jìn)行人臉識別身份校驗,即可完成深圳機場(chǎng)安檢隔離區內的機票改簽。
據深航工作人員介紹,以往有延誤或漏乘旅客必須返回值機柜臺排隊辦理,再次重新安檢進(jìn)入隔離區候機,需花費70分鐘左右。旅客在使用深航推出的“安檢內線(xiàn)上改簽”服務(wù)后,只需3分鐘即可完成,極大的提升了旅客的出行體驗,后續還將實(shí)現帶托運行李的客票簽轉,并推廣至各機場(chǎng)。
“深航服務(wù)”小程序是圍繞候機樓內場(chǎng)景化服務(wù)打造的小程序,結合“即掃即用”、“即用即走”的微信小程序特性,目前已實(shí)現全渠道退改簽、網(wǎng)上值機、航延通知、航延證明、逾重行李繳費、航班賠付等候機樓內場(chǎng)景化服務(wù)。