UpdateTime:2019/1/9 15:20:01
1月7日,青島港(Qingdao)召開(kāi)的外貿集裝箱船公司服務(wù)懇談會(huì ),宣布了2019年對外貿集裝箱船公司的“四個(gè)承諾、八項保障”服務(wù)承諾以及相關(guān)優(yōu)惠政策。
此次公布的服務(wù)承諾,是青島港深化服務(wù)創(chuàng )新、實(shí)現港航共贏(yíng)的有益嘗試,凸顯了青島港打造國際一流營(yíng)商環(huán)境、建設世界一流的海洋港口的信心和決心。
青島港此次發(fā)布的服務(wù)承諾,包括靠離泊服務(wù)、效率服務(wù)、信息服務(wù)、中轉服務(wù)等多項內容。以船舶靠離、效率服務(wù)保障工作為例,青島港承諾,8000TEU船舶效率140自然箱/小時(shí);除不可抗力與非港方因素,船舶完工開(kāi)船時(shí)間30分鐘以?xún)?中轉箱對接率100%;信息服務(wù)24小時(shí)無(wú)間斷運行等等。
據了解,近年來(lái),在為船公司、貨主提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,青島港一直積極探索,主動(dòng)作為。2018年下半年,青島港開(kāi)展了“改革創(chuàng )新、提升服務(wù)”專(zhuān)項行動(dòng),制定全程物流“一站式陽(yáng)光價(jià)格”清單,在青島口岸率先實(shí)施“收費項目、收費價(jià)格、服務(wù)內容”三公開(kāi),積極引領(lǐng)創(chuàng )新口岸營(yíng)商環(huán)境,贏(yíng)得航運界各方的擁護和支持。
當前,立足國家對外開(kāi)放的重要窗口和公共服務(wù)平臺的定位,青島港以創(chuàng )新服務(wù)為生命線(xiàn),推動(dòng)各大外貿集裝箱船公司上航線(xiàn)、擴中轉、增箱量,大力加快世界一流海洋港口的建設步伐,開(kāi)啟建設“加速度”。
“面向2019年,青島港為船公司打造一個(gè)‘效率最高、成本最省、服務(wù)最優(yōu)’的標桿港口,為船公司創(chuàng )造一個(gè)‘有溫度、有獲得感’的家,創(chuàng )造更加良好的口岸環(huán)境,推動(dòng)港航一體化,共生共榮,共贏(yíng)發(fā)展?!鼻鄭u港集團總裁焦廣軍說(shuō)。