UpdateTime：2020/5/26 10:12:15

HMM已與Kakao Enterprise合作，開(kāi)發(fā)基于人工智能(AI)的平臺服務(wù)，以數字化地轉換面向公司客戶(hù)的操作。

Kakao Enterprise是韓國科技集團Kakao的子公司，Kakao因其通訊應用KakaoTalk而聞名。此次合作將使HMM和Kakao Enterprise開(kāi)發(fā)聊天機器人和KakaoTalk(實(shí)時(shí)聊天)系統，通過(guò)應用程序與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系。

HMM發(fā)言人告訴《集裝箱新聞》，該公司將與Kakao企業(yè)合作開(kāi)發(fā)一個(gè)以it為導向的工作場(chǎng)所，并進(jìn)行聯(lián)合研究，使用人工智能和大數據來(lái)數字化其系統，并開(kāi)發(fā)新的增長(cháng)引擎。

一直在研究與本地科技公司合作，透過(guò)以資訊科技為本的工作環(huán)境，利用數碼流動(dòng)科技改善客戶(hù)服務(wù)的可能性。

Kakao Enterprise將在今年推出Kakao Work和Kakao iConnect，這是一種為企業(yè)提供智能工作解決方案的工具，并將與HMM合作支持數字創(chuàng )新。該集團的KakaoTalk已經(jīng)是韓國占主導地位的個(gè)人信息平臺，現在的目標是通過(guò)企業(yè)信使(enterprise messenger)和與人工智能合并的云服務(wù)來(lái)主導商業(yè)平臺。

HMM表示，它將通過(guò)保護和分析基于Kakao Enterprise的AI和大數據技術(shù)的工業(yè)數據，執行一個(gè)長(cháng)期的基于數據的銷(xiāo)售戰略。

HMM首席執行官Bae Jae-hoon說(shuō)：“我們正在從不同角度追求尖端信息技術(shù)，包括物流信息的數字化。通過(guò)數字化創(chuàng )新，我們將全面完善公司架構，通過(guò)先發(fā)制人的國際航運和物流服務(wù)，積極促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)?！?